Rasant Versand - Greven

Frank W.

Hier ist selbst ein Stern einer zu viel.
Erreichbarkeit dieser Firma (die augenscheinlich auch eher ein Wohnzimmer zu sein scheint) ist quasi unmöglich. Telefonisch nicht erreichbar. Werder direkt noch wird zurückgerufen.
E-Mails und Kontaktformular werden einfach ignoriert.
Gleiches gilt für Nachrichten über Kleinanzeigen (wo obendrein auch noch eine falsche Mobilnummer angegeben ist).

Alles in Allem kann man abschließend wahrscheinlich sogar froh sein, wenn kein Kontakt zustande kommt.

Finger weg!

Jacky J.

Von mir gibt es NULL Sterne für diese chaotische Firma. Fahrrad am 26.03.25 (Mittwoch) im OnlineShop bestellt und direkt mit PayPal bezahlt. Am 27.03.25 (Donnerstag) kam die DHL Paketankündigung per Mail. Am 28.03.25 (Freitag) kurz vor Feierabend einen Anruf erhalten, dass das bestelle Fahrrad in der Farbe nicht verfügbar sei. Es wurde mir eine andere Farbe oder ein anderes Modell vorgeschlagen. Ich habe mich für die andere Farbe entschieden, sodass der Versand zügig rausgeht. Montag 31.03.25 keine Änderung des Statusverlaufs auf der DHL Seite. Bis ich jemanden am Telefon hatte vergingen 10 Anrufe. Dauermailbox oder Warteschleifenmusik. Als ich wieder den Mitarbeiter von Freitag am Telefon hatte, versicherte er mir dass das Fahrrad heute noch rausgeht (Montag).
Dienstag 01.04.25 immer noch keine Statusänderung auf der DHL Seite. Erneuter Anruf bei dem Mitarbeiter. Er wollte nachfragen und sich melden. Was ich im Anschluss bekommen habe war eine SMS und eine Mail, dass meine Bestellung aufgrund eines "Systemfehlers" storniert wird. Der gekaufte Artikel wäre fälschlicherweise als verfügbar angezeigt, obwohl er ausverkauft ist. Dann frage ich mich wie der Mitarbeiter mir die andere Farbe oder anderes Modell vorschlagen konnte wenn die nicht im Laden standen. Nichts als Ärger und mein Sohn stand an seinem Geburtstag ohne sein Geschenk da. Habt ihr super hinbekommen "Rasant Versand" - ihr solltet lieber euren Namen ändern. Ihr ward weder rasant noch habt ihr was versendet. Saftladen, schickt mein Geld zurück!!!

Lukas F.

Wir haben zwei Pitbikes gekauft. Zuerst per E-Mail angefragt für einen Termin. Antwort kam recht schnell. Termin dann unsererseits leider verschoben und spontan vorbei gefahren. Herr Fahnenstich hat uns gut beraten und betreut.

Gerne wieder.

M.J. M.

Nach dem Kauf eines Cyber-Quads kann ich die negativen Aussagen zu diesem Verkäufer zu 100 Prozent nachvollziehen.

Der gelieferte Artikel war stark verschmutzt, unzureichend gesichert und verpackt, entsprach nicht dem beschriebenen Zustand, war defekt und es fehlten wesentliche Teile.

Der Verkäufer war telefonisch nicht erreichbar. Er war ebenfalls per Mail nicht zuerreichen. Post wurde nicht angenommen.

Von einem Kauf ist hier dringend abzuraten.

Lothar B.

Also das ist der letzte Sauhaufen! Quad gekauft,soweit so gut. Dann ein paar Wochen später ein Schrotthaufen! Verkäufer schwer zu erreichen und nur per Mai. Nach ca. 11 Monaten mit Hilfe eines Anwalts konnte ich es das wieder dem Verkäufer zur Reparatur schicken. Dann kam lange Zeit nichts ,und wieder mit Anwaltshilfe kam dann eine Info vom Verkäufer 🙆‍♂️. Das Quad sei nicht mehr Reparabel😬 ! Aber er könne mir ein Ersatz Quad zuschicken 🤗🤗. Ein Quad kam nie an🤦‍♂️🤦‍♂️. Dann bin ich vom Kaufvertrag zurück ( mit Anwalt) nach Monaten habe ich mein Geld immer noch nicht erhalten! Auf Mails wird nicht Reagier🤮🤮!
Für mich es es Betrug und der Typ müsste weggesperrt werden. Eine Klage wird die nächsten Tage Rausgehen.

FINGER WEG VON DEM BETRÜGER!!!!!

MINUS 10 STERNE

Rafael M.

Habe zwei rote Schläuche bestellt... jedoch 1 blauen erhalten. Keine Kommunikation, geld ist weg. Absolute abzocke. Einen Rücksendeschein bekomme ich auch nicht.

Imre M.

Schade, dass die nicht ans Telefon gehen und ich habe ein komplettes Plastikset bestellt und die haben damit geworben, dass ein Sitz dabei ist und das Paket kam ohne Sitz an und das ganze Plastik ist total zerkratzt, es lohnt sich nicht, bei denen was zu bestellen!!!🤮🤮😡😡😡😡😡😡

B. S.

Preis, Leistung voll ok.
Kommunikation und Lieferzeit kann man besser machen.